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北京消协公布大数据“杀熟”,飞猪、去哪儿网

[导读]:2018年以来,大数据“杀熟”问题经常引起热议。3月27日上午,北京市消费者协会发布了大数据“杀熟”的最新调查结果,其中,有56.92%的被调查者有过被大数据“杀熟”的经历,而网购平台、在线旅游和网约车等消费大数据“杀熟...

  2018年以来,大数据“杀熟”问题经常引起热议。3月27日上午,北京市消费者协会发布了大数据“杀熟”的最新调查结果,其中,有56.92%的被调查者有过被大数据“杀熟”的经历,而网购平台、在线旅游和网约车等消费大数据“杀熟”问题最为严重。

  在第5版《现代汉语词典》中,“杀熟”正式成为一个名词,被定义为“做生意时,利用熟人对自己的信任,采取不正当手段赚取熟人钱财”。而为了解大数据“杀熟”问题真实情况,维护消费者的合法权益,北京市消费者协会委托北京阳光消费大数据技术研究院开展了大数据“杀熟”问题调查。调查结果显示,有超过一半的被调查者遭遇过大数据“杀熟”。

  其中,有44.14%的被调查者经历过购物类App或网站大数据“杀熟”,39.5%的被调查者经历过在线旅游类App或网站的大数据“杀熟”,37.17%的被调查者经历过打车类App或网站大数据“杀熟”。

  而在对14个APP或网站进行的57组模拟消费体验样本中,有35组样本新老账户的价格完全一致,只有去哪儿网、飞猪旅行等少数个别涉嫌存在大数据“杀熟”行为。针对该消息,去哪儿网和飞猪回应称,这些情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的,并非“大数据杀熟”。

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